Tak, chcę zrobić zwrot zakupów - co dalej?

To jest krótki formularz umożliwiający zwrot zakupów. Proszę wpisać numer zamówienia - to ułatwi rozpoznanie sprawy, ale dane podane przy zakupie również mi wystarczą.

Zgodnie z Regulaminem sklepu zwrotu zakupionych produktów, lub pojedynczego produktu  bez podania przyczyny można dokonać w przeciągu 14 dni dni od zakupu - jest to wtedy tzw.  odstąpienie od umowy.

Odstąpieniu od umowy nie podlegają produkty na zamówienie indywidualne, co zostaje zaznaczone przy zawarciu umowy (podczas indywidualnego złożenia zamówienia) - są to produkty spoza sklepu internetowego.

Aby odstąpić od umowy proszę wybrać jeden ze sposobów  kontaktu:

• wysłać formularz poniżej podając nr zamówienia. Można też dodać swoje uwagi!
• wysłać maila o takiej treści i z numerem zamówienia na adres agnieszka@remediumbag.eu

Produkt należy wysłać niezwłocznie, ale nie później niż 14 dni od dnia odstąpienia od umowy. Konsument ponosi bezpośrednie koszty zwrotu rzeczy. Adres nadania zwrotu znajduje się w okienku po prawej stronie - zostanie wysłany również w odpowiedzi na wiadomość.

Sprzedawca zwraca Konsumentowi wszystkie otrzymane od Konsumenta płatności, w tym najtańszy dostępny w Sklepie koszt dostarczenia produktów (jeśli koszt pokrył Konsument) niezwłocznie, a w każdym przypadku nie później niż 14 dni od dnia, w którym Sprzedawca został poinformowany o wykonaniu prawa odstąpienia od umowy.

Ten sam formularz lub email można użyć w przypadku zgłaszania reklamacji.

Dziękuję!
Agnieszka.